cb66 গোপনীয়তা নীতি

cb66 (cb66.asia) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ এবং সেই তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি cb66-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য।

cb66-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

cb66 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

cb66 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করে না। সকল পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত থাকে।

cb66 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনার জন্য।
• ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
• গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং আসক্তির ঝুঁকি পর্যবেক্ষণ করতে।

cb66 আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। সাধারণ নীতি হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• KYC নথি আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ১২ মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ করা হয়।
• কুকি ও সেশন ডেটা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, cb66 আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা সকল তথ্য ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে মুছে দেবে।

cb66 সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীদের সাথে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে।
• জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে।
• cb66-এর প্রযুক্তি অবকাঠামো পরিচালনাকারী বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে (NDA চুক্তির অধীনে)।

উপরোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হলেও, cb66 নিশ্চিত করে যে সংশ্লিষ্ট পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে এবং তথ্যের অপব্যবহার করে না।

cb66 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে cb66-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

cb66-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার — আপনার সম্পর্কে cb66-এ সংরক্ষিত সকল তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার — ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার — আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার — নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার — আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার — নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। cb66 সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।

cb66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা — সার্ভার আক্রমণ থেকে সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পরীক্ষা।
• সন্দেহজনক লগইন শনাক্তকরণ — অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক।
• ডেটা ব্যাকআপ — নিয়মিত ব্যাকআপ নিশ্চিত করে ডেটা লস প্রতিরোধ।

cb66 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় cb66-এর নীতি:

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জন্মতারিখের প্রমাণ চাওয়া হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে cb66-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটন।
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা।

cb66 সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দেয়। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।